Rücknahme (Umtausch) / Widerrufsrecht / Falschlieferung

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist ungeöffnet, unbeschädigt, ungebraucht, sauber, funktionsfähig sowie vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren. Der Rücksendung ist zudem die Rechnung oder eine Kopie davon beizulegen. Der Rücksendung muss in jedem Fall eine Absenderadresse sowie eine gültige E-Mail-Adresse beiliegen.

Sollte ein Produkt nicht im geforderten Zustand zurückgesandt werden, wird der Artikel dem Kunden wieder retourniert. Der Kunde übernimmt in diesem Fall die Kosten für das Produkt und den erneuten Versand. Die Kosten für Artikel, die durch die Rücksendung aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt werden, sind durch den Kunden zu übernehmen.

Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von Kabuki-Beauty Onlineshop per E-Mail eine neue Rechnung. Wurde die Rechnung schon bezahlt, erhält der Kunde einen Warengutschein für den ihm zustehenden Betrag gültig für das gesamte Sortiment von Kabuki-Beauty Onlineshop.

Tätigt Kabuki-Beauty Onlineshop eine Falschlieferung eines Produktes, wird der korrekte Artikel, sofern am Lager, nachgeliefert. Es wird von Fall zu Fall entschieden, ob das falschgelieferte Produkt vom Kunden zurückgesandt werden muss. Bei einer dadurch entstandenen Rücksendung wird das Retourporto (Post Economy Versand) dem Kunden mittels eines Warengutschein für den ihm zustehenden Betrag gültig für das gesamte Sortiment von Kabuki-Beauty Onlineshop rückerstattet. Kabuki-Beauty Onlineshop kann nicht haftbar gemacht werden für möglicherweise entstandene Unkosten.